爆单秘诀!领英外贸客户开发,3招效率倍增!
做外贸的朋友们,现在几乎没有人不知道领英这个平台了!它真是一个宝藏地,巧妙地融合了职场社交和轻度交流的特点。很多老外贸人都说,相比传统的方式,在领英上找到精准、高质量的客户,效率确实高出不少。
但话说回来,虽然领英好用,可不少朋友还是觉得“用不好”,总感觉摸不着门道,搜索出来的客户不够精准,或者互动效果不佳。别急!今天咱们就手把手,把压箱底的3个高效方法掏出来,让你的领英客户开发,从此告别盲目和低效!
零、领英,你真的了解吗?
在深入讲解具体技巧之前,新媒网跨境认为,我们得先搞清楚领英的本质。它不仅仅是一个找工作的平台,更是一个全球性的商业社交网络。它把天南海北的职场人士聚集在一起,大家在这里展示专业技能、分享行业洞察、寻找商业合作。对于我们外贸人来说,领英提供了一个前所未有的机会,可以直接触达目标企业的决策者,甚至是采购负责人,这比在茫茫大海中捞针可要精准得多!
正是因为这种特性,领英上的用户往往更看重专业性和信任度。所以,我们在开发客户的时候,也得拿出咱们专业、真诚的一面,这样才能事半功倍。
一、关键词精准“挖”客户:大海捞针,不如用好“定海神针”
很多朋友一上领英,就是输入个产品词,然后就没有然后了。其实,领英的搜索功能强大着呢,只不过你得用好它的“定海神针”——核心筛选器!
当你把产品或者行业关键词输入到领英的搜索框后,重点来了,请务必用好以下四个核心筛选器:
1. People (找人):直达决策者,效率翻倍!
这个功能,是领英客户开发的核心。你想啊,我们最终是要和活生生的人打交道,找到对的人,就成功了一大半!
- 筛选目标职位: 这步至关重要!不是所有公司员工都能决定采购,我们得把精力集中在那些有决策权或影响力的人身上。比如,你可以尝试筛选“采购经理”、“销售总监”、“国际业务负责人”、“总经理”、“CEO”、“老板”等职位。如果你是做特定产品的,可能还需要加入“供应链经理”、“研发总监”等特定部门的负责人。
- 国家/地区条件: 这个功能特别实用,可以帮助你聚焦到特定的市场。比如你的产品主要销往欧洲,那就在这里选择欧洲国家;如果你的目标客户主要集中在美国,那就只选择美国。这样能大大提升你找到精准客户的概率,避免大海捞针。
- 建立联系: 当你找到目标人物后,别犹豫,点击“Connect”发送邀请!在发送邀请时,新媒网跨境了解到,最好能附上一段简短而真诚的个性化消息。简单介绍自己是谁,为什么想加对方,比如你们的产品可能正好能解决对方的某个痛点,或者你们在同一个行业有共同的兴趣等等。一段有温度的邀请,远比冰冷的系统默认消息更容易被接受。一旦对方接受了你的邀请,恭喜你,你就有了直接私聊的机会!
💡 巧用系统推荐,让你的客户池轻松“滚雪球”!
领英的智能算法可不是吃素的。每当你成功添加一个新朋友,尤其是那些与你行业相关、职位匹配度高的朋友,系统就会根据这个新连接,为你推荐更多“可能认识的人”。这些推荐往往和你的新朋友有类似背景、相同行业,或者处于同一条供应链上,他们很可能就是你正在寻找的潜在客户!所以,别小看这些推荐,它们是帮你拓展客户池、实现“裂变式”增长的利器。经常去看看“My Network”页面下方的推荐,你会发现不少惊喜!
2. Companies (找公司):摸清底细,再出击!
有时候,你可能已经知道了一些目标企业,或者想从一个行业入手,先摸清里面的公司情况。这时候,“Companies”筛选器就派上大用场了。
- 匹配相关企业: 输入你的产品词、行业词,或者目标客户的区域,领英会帮你筛选出相关的企业。这就像你拿到了一份潜在客户的企业名单。
- 深入了解: 进入公司主页后,你会发现这里的信息量非常大。你可以看到公司的简介、主营业务、发布的动态,甚至能了解到公司的规模和发展阶段。这些信息能帮你初步判断这家公司是否符合你的合作标准。
- 查找采购决策者: 最关键的一步来了!在公司主页里,通常会有一个“员工”或“People”的选项。点击进去,你就能看到这家公司在领英上注册的员工列表。结合前面“找人”的经验,去寻找那些有采购决策权、或与你业务相关的职位。一旦找到,就可以尝试发送连接邀请,逐步建立联系。记住,了解公司是为了更好地定位个人,最终还是得和“人”建立联系。
3. Posts (看动态):洞察行业,捕捉“风向标”!
领英上的“Posts”就像是一个行业资讯和用户情绪的晴雨表。通过这个筛选器,你可以发现包含你关键词的最新动态。
- 发现潜在需求: 很多时候,客户会在动态中分享他们遇到的行业挑战、对新技术的看法,或者对某种产品服务的需求。这些都是非常宝贵的线索!
- 锁定活跃人群: 重点关注那些对相关帖子点赞、评论的人。这些活跃的互动者往往对你所关注的领域抱有浓厚的兴趣,甚至他们自己就是相关领域的从业者或决策者。他们是高意向的潜客,或者至少是行业内值得连接的对象。
- 智慧互动: 你可以主动在他们的评论下方留言,分享自己的专业见解,或者提出建设性的问题,自然而然地开启对话。这种基于共同话题的互动,更容易建立信任,为后续的客户开发铺平道路。
4. Groups (进群组):专业圈子,精准营销!
领英上的群组,简直就是为你量身定制的“精准鱼塘”!这里的成员都是因为对某个特定行业、某个专业话题感兴趣而聚集在一起的。
- 成员精准度高: 想象一下,一个关于“智能家居供应链”的群组里,有多少人是做采购、做研发、做渠道的?他们就是你的精准客户!
- 分享专业见解,打造个人IP: 不要一进群就发广告!这是大忌。正确的做法是,积极参与群内讨论,分享你对行业趋势的看法,解读最新的市场政策,或者提供一些有价值的解决方案。当你持续输出专业内容,帮助其他成员解决问题时,你的专业形象(个人IP)就慢慢建立起来了。
- 自然吸引客户: 随着你的专业度得到认可,一些有需求的客户就会主动来联系你,咨询你的产品或服务。这种“被动式”的客户开发,往往转化率更高,因为客户是基于信任主动找上门的。
💡 绕开查看限制小技巧:灵活变通,成本控制!
相信不少朋友在使用领英的过程中,都遇到过资料查看受限的情况,或者提示你升级会员。别急着开会员!新媒网跨境获悉,这里有个小窍门可以帮你灵活变通,节约成本。
当你看到某个用户的部分资料被隐藏时,你可以复制下他们的职位信息或者关键的公司名称,然后跳出领英,直接在浏览器(比如Google、百度、Bing等)的搜索框里输入:“职位关键词 + 领英”或者“公司名称 + 领英”。通常情况下,你就能直接找到这个用户在领英上的公开主页链接,点击进去,大部分信息就能直接查看了,轻松绕过限制!这个方法尤其适合那些初期预算有限,但又想充分利用领英资源的跨境人。当然,如果你业务量大了,有足够的预算,开通领英高级会员能为你提供更全面的数据和更便捷的功能,那也是非常值得的投资。
二、已知客户“顺藤摸瓜”:精准打击,事半功倍!
如果你已经有了明确的目标客户公司名称,那领英就能帮你实现精准打击,找到这个公司的具体负责人。
- 直接搜索公司: 在领英搜索框输入目标公司的全称,然后进入这家公司的专属主页。
- 查看“员工”列表: 和之前提到的方法一样,在公司主页里,通常都能找到一个展示员工的入口。点击进去,你就能看到这家公司在领英上注册的所有员工信息。
- 快速定位采购负责人: 利用你在行业内的经验和对采购流程的理解,结合员工的职位描述,快速定位那些负责采购、供应链管理、国际业务等关键岗位的员工。一旦找到,立即发起连接邀请,建立初步联系。这种方式的精准度极高,因为你已经锁定了目标公司,现在只是在公司内部寻找正确的对接人。
🚀 效率加倍:配合海关数据,实现“双剑合璧”!
新媒网跨境认为,如果你的手中还没有一份精准的潜在客户名单,只有一些产品关键词,那结合海关数据来使用领英,简直是效率倍增的“王炸”组合!
- 海关数据先行: 比如,通过像格兰德外贸平台这类专业的贸易数据分析工具,你可以输入你的产品关键词(比如“LED灯”、“螺丝刀”等),系统会帮你筛选出过去几年内,从中国进口过这类产品的国外采购商名单。这些名单里,包含了公司的名称、采购数量、交易国家等信息。这就像是一张“藏宝图”,为你指明了潜在客户的大致方向。
- 领英精准定位: 拿到这些采购商的公司名称后,再把它们逐一放到领英的搜索框里进行搜索。通过前面提到的方法,进入这些公司的领英主页,然后查找他们的员工列表,精准定位到公司的采购负责人、决策者或者相关业务经理。
- 优势: 这种“先海关数据,后领英深挖”的策略,能让你快速从海量的市场信息中,筛选出那些真正有采购历史、有明确需求的“金牌客户”。结合领英的个人社交属性,你不仅能找到公司,更能直接找到公司的“关键人物”,大大缩短了开发周期,提升了转化率!这无疑是外贸人高效开发客户的一条捷径。
三、巧用“可能认识的人”:织就你的隐形关系网!
领英的“My Network”(我的网络)页面里,有一个非常智能的版块,那就是“可能认识的人”推荐。这个功能可不是随便推荐的,它是领英算法根据你的个人资料、所在的行业、已有的好友关系等多个维度,综合分析后给出的精准推荐。
- 关键:完善个人资料! 想要让领英的推荐更加精准、更加符合你的客户画像,那么你的个人资料就必须足够完善!
- 职位和技能: 务必详细填写你目前的职位、过往的经历,以及你所擅长的技能。这些是领英判断你行业属性和专业能力的重要依据。
- 经历和成就: 详细描述你的工作职责和取得的成就,这不仅能帮助领英更懂你,也能向潜在客户展示你的专业度。
- 行业和地理位置: 准确填写你所处的行业和目标市场,这些信息能帮助领英把你的推荐范围缩小到更相关的群体。
- 多添加同行、客户好友: 你的好友圈子越接近你的目标客户群体,领英的推荐就会越精准。所以,除了主动开发客户,也要积极添加行业内的同行、合作伙伴,以及已经建立联系的客户。当你的网络生态变得越来越健康,系统推荐的“可能认识的人”就会更贴近你的客户画像,你的潜在客户池也会因此变得更加肥沃。
四、客户维护:开发只是起点,经营才是长久之计!
新媒网跨境认为,找到客户仅仅是成功的第一步。真正决定你外贸事业能否长久发展的,是持续、有效的客户经营和维护!
1. 打造专业个人IP:你的专业名片,无需多言!
在领英上,你的个人主页就是你的“线上名片”,你发布的每一条动态,都在无声地塑造着你的专业形象。
- 定期发布高质量动态: 不要只发产品广告!尝试发布一些有价值的内容,比如你对行业趋势的分析、最新的市场动态解读、某个产品技术难点突破的经验分享、成功的合作案例复盘(在保护客户隐私前提下),甚至是你的团队文化展示。形式可以多样化,文章、图片、短视频都可以。
- 展示专业度,吸引主动询盘: 当你的内容能够真正解决客户的疑问,或者给他们带来启发时,你的专业度就会得到认可。这样,一些潜在客户就会主动来浏览你的主页,甚至直接发起询盘。这种“被动吸引”的客户,往往意向更强,转化率更高。记住,你不是在推销,你是在提供价值,解决问题。
2. 关注互动者:抓住“高意向潜客”!
在你的领英动态中,那些主动为你点赞、评论、甚至浏览你主页的人,他们可不是随便看看的!他们是对你的内容、你的产品或你的公司表现出兴趣的“高意向潜客”!
- 及时回应: 对于他们的点赞或评论,要积极回应,真诚地表示感谢。如果他们提问,更要及时、专业地解答。
- 主动出击: 对于那些多次互动,或者明显对你内容感兴趣的人,你可以尝试主动发起私聊。可以从他们互动的内容点入手,比如“看到您对我们上次分享的XXX技术很感兴趣,不知道您目前是否在XXX方面遇到了什么挑战?”这样的开场白,更容易开启一段有价值的对话。
3. 持续互动运营:建立信任,深化关系!
领英的社交属性,决定了它是一个需要“精耕细作”的平台。
- 主动点赞、留言: 不仅仅是你自己发动态,也要经常浏览你的好友和关注对象的动态。主动给他们点赞、留下有价值的评论。这些小小的举动,能让对方感受到你的存在和关注,是建立信任感、加深关系的重要一步。
- 分享有价值的内容: 当你看到一些对你的客户或合作伙伴有帮助的行业资讯、报告时,也可以选择分享给他们,并附上你的简短评论。这会让他们觉得你是一个乐于分享、关心他们的合作伙伴,而非仅仅是推销产品的销售员。
- 长期投入,终见成效: 新媒网跨境了解到,就像搜索引擎优化(SEO)一样,领英的客户开发和维护也是一个需要优质内容加长期投入的过程。你投入的时间和精力越多,你的专业形象就越突出,你获得的平台推荐机会就越多,最终赢得的客户信任和订单也就越多。这是一个良性循环!
掌握了这三招,并且付诸实践,你的领英客户开发将不再是碰运气,而是一个有规划、有策略的行动。现在,就赶紧行动起来吧,把那些潜在客户,真正地变成你的实实在在的订单!
你在领英开发客户时,遇到过最大的挑战是什么?或者你有什么独门秘籍,想要跟大家分享的?
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