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大家好，这里是新媒网，又到了我们一起盘点跨境电商领域新鲜事的时候了。过去这一周，全球电商江湖可谓波澜壮阔，各大平台动作频频，市场政策亮点不断，资本也在持续注入活力。对于我们这些在跨境赛道上拼搏的商家和关注者来说，这些动态不仅是信息，更是未来布局的指引，是把握机遇的关键。

就让我们一起深入剖析，看看都有哪些值得我们特别关注的精彩瞬间吧！

平台巨头，步履不停

亚马逊：新年新气象，促销与优化并行

每年的新年伊始，总是充满了新的希望和消费的热情。亚马逊自然不会错过这个绝佳的时机，为全球消费者送上了一份“健康与活力”的新年大礼。他们推出了一系列诚意满满的促销活动，涵盖了健康、家居、时尚等多个品类的精选商品。我们看到，从营养补充剂到居家收纳好物，从美妆护肤到健身装备，再到潮流服饰，商品种类琳琅满目，折扣力度也是相当可观。

更贴心的是，亚马逊还特别打造了一个“新年商店”。这里就像一个线上的生活规划馆，将所有与健康生活、自我提升相关的商品汇聚一堂。无论是想要整理好新年新家的“收纳控”，还是立志要健康饮食的“健身达人”，都能在这里找到心仪的产品。它不仅有“Top 100+”的热销榜单，还有“舒适必备”、“亚马逊新品”等特色分区，甚至专门设立了“20美元以下好物”和“餐食准备”等主题区，极大地方便了消费者的一站式购物体验。这种精细化的运营，无疑能有效激发用户的购买欲，帮助大家轻松实现新年的美好愿望。

除了面向消费者的促销，亚马逊在优化卖家服务方面也迈出了重要一步。最近，他们宣布将“Prime 专享折扣”这一功能，正式整合到“价格折扣”工具中。这项变更计划在2025年1月7日生效。对于很多卖家来说，这意味着未来的操作将更加便捷高效。过去，商家可能需要在不同的工具间切换，管理起来略显繁琐。而整合后的“价格折扣”工具，不仅能同时支持Prime会员专享折扣和面向所有顾客的通用折扣，还新增了搜索目录、管理全局折扣和查看业绩指标等一系列实用功能。

亚马逊方面特别提醒我们，虽然在旧的“Prime 专享折扣”工具中已经创建的折扣会继续生效直到预定结束，但从2025年1月1日起，卖家们就不能再通过该工具设置新的折扣了。这无疑是一个信号，敦促大家尽快熟悉并适应新的操作流程，以便更好地利用平台资源，提升运营效率。这项调整充分体现了亚马逊致力于提升卖家体验、简化运营流程的决心，也预示着平台工具将朝着更加集成化、智能化方向发展。

TikTok：东南亚市场再出招，优化买家退货体验

年轻用户喜爱的短视频平台TikTok，其旗下的电商业务TikTok Shop在全球各地都展现出强劲的增长势头，尤其是在东南亚市场，更是动作频频。最近，TikTok Shop官方发布了一则公告，预示着其东南亚跨境业务将上线一项重要的功能——“退款不退货”。

一直以来，当买家发起退货退款申请时，商家需要自行审核并逐笔订单进行操作，这无疑增加了运营的复杂性和工作量。而从2025年1月8日开始，平台将推出“退款不退货”功能。这项功能的核心在于，对于满足平台指定条件的退货退款请求，系统将自动同意买家的退款申请，并且无需买家退回商品。这里的条件，除了订单金额需要在平台指定的阈值范围内，可能还会综合考虑商品种类、历史评价等因素。

此举对于买家来说，无疑提升了购物体验，尤其是在处理一些价值不高或退货流程复杂商品时，能够更加迅速便捷地获得解决方案。对于商家而言，虽然看似需要承担部分商品损失，但从长远来看，这有助于减少因退货产生的物流成本、质检成本以及与买家沟通的时间成本，尤其是在处理小额订单时，其运营效率的提升将非常显著。这项政策调整，也再次表明TikTok Shop致力于在东南亚市场打造更顺畅、更用户友好的购物环境，从而进一步巩固其在区域电商领域的地位。

阿里巴巴：Lazada菲律宾调整费用结构，助力商家成长

作为阿里巴巴在东南亚电商版图上的重要组成部分，Lazada的每一次调整都牵动着无数跨境卖家的心。近日，Lazada菲律宾站就宣布了一系列自2025年1月10日起生效的重要变更，核心在于其项目费用与基础佣金的调整。

其中最引人注目的，莫过于全新的“Promo Pass”综合促销服务的推出。这项服务将全店免运费和大促优惠券等商家常用的促销工具进行整合，打包提供。更令人欣喜的是，“Promo Pass”的收费将保持原有的全店免运费率5.8%，这意味着商家不再需要额外支付大促优惠券的费用，每件商品的服务费上限也设定为100比索。相较于同等权益的传统收费模式，这无疑为商家带来了约3.5%的优惠，大大降低了营销成本。

与此同时，Lazada菲律宾也宣布将基础佣金统一上调1.12%（税后，相当于税前1%）。平台方面表示，此次收费结构的调整旨在与市场保持一致水平，促进业务的长期健康发展。通过提供更具性价比的促销服务，同时对基础佣金进行适度调整，Lazada希望能够更好地激励商家参与平台活动，提升商品竞争力，最终实现平台、商家、消费者的三方共赢。

拼多多Temu：精细化运营，深耕全球市场

Temu作为拼多多旗下的跨境电商平台，自上线以来便以其“极致性价比”在全球市场迅速崛起，并不断进行着策略调整与优化。

近日，Temu就对其开店政策进行了重大调整。据官方消息，自2025年1月1日起，平台将限制一个公司主体所能开设的店铺数量。原先一个公司主体可以开设多达20个子店铺，而新政策规定，一个公司主体下仅支持开设不超过2个店铺，即一个非半托管店铺和一个半托管店铺。对于已经拥有店铺的商家，其店铺数量将被固化，不再增加。例如，如果一家大陆企业已经开设了3个店铺（全托管和半托管均有），则无法再新增店铺。如果原企业仅开设了3个相同类型的店铺（例如全部是半托管），则可特批新增1个全托管店铺。

此次调整，无疑是Temu为了优化平台管理、提升商家服务质量而采取的战略举措。限制店铺数量有助于平台更好地管理商家资源，避免“铺货”现象，从而鼓励商家更加专注于提供优质商品和精细化运营。这对于那些希望长期在Temu平台深耕的商家而言，需要重新审视并合理规划自己的开店策略，以适应平台变化，确保业务的持续发展。

在市场扩张方面，Temu也持续发力。他们宣布，针对欧盟市场的一品卖功能将迎来重要更新。从12月29日起，平台将支持商家一键发布商品至欧盟27个站点，极大地简化了商家进入欧洲市场的流程，无需再逐个站点开通并上架商品。当然，为了确保服务质量和时效性，欧盟内部的跨国配送时效也会有所延长，例如德国到葡萄牙的配送时间将增加3个工作日。同时，商家还可以分站点填写申报价格和加站，不同站点上新流程相互独立，给予商家更大的灵活性。

此外，Temu的半托管模式也正在加速覆盖更多国家。最新消息显示，Temu半托管即将新开奥地利、丹麦、罗马尼亚三个站点。自Temu半托管服务启动以来，这一模式已经迅速覆盖了包括美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、澳大利亚、新西兰、日本等在内的19个国家。此次新增欧洲站点的举措，无疑是Temu在欧洲市场战略布局的进一步深化，旨在为更多当地消费者提供多元化的购物选择，同时也为全球商家打开了新的增长空间。

Shopee：菲律宾物流服务升级，覆盖区域更广

在东南亚电商市场占据重要地位的Shopee，也在不断优化其物流服务，以提升用户体验。Shopee菲律宾跨境店的“Express International （N日达）”渠道，就将在2025年1月6日（当地时间）新增适用区域，覆盖Zone B/Zone C的部分地区。这意味着，收货地址在Abra、Apayao、Aurora、Benguet、Cagayan、Camarines Norte、Ifugao、Ilocos Norte、Ilocos Sur、Isabela、Kalinga、La Union、Nueva Vizcaya、Oriental Mindoro、Pangasinan、Quirino等地的买家，将能够选择这一更快速的物流渠道下单和收货。平台表示，剩余的覆盖区域（城市）也将陆续上线。

物流是跨境电商的生命线。Shopee此举，无疑将有效提升这些地区的配送时效和买家满意度，为菲律宾消费者带来更便捷、更高效的购物体验。对于跨境卖家而言，覆盖区域的扩大也意味着更广阔的市场空间和更强的履约能力，有助于吸引更多消费者。

其他平台：市场洞察与技术创新并驾齐驱

除了头部电商平台，其他区域性或特色平台也展现出勃勃生机。

在印度尼西亚，Tokopedia和Shop Tokopedia公布了2025年新年庆祝活动前的畅销商品清单。数据显示，随着新年临近，日历、派对用品和创业书籍的订单量增幅最为显著，平均增长超过2.5倍。Tokopedia表示，这些数据不仅反映了新年期间的消费趋势，更展现了印尼用户对生活规划和事业发展的积极态度。这种积极向上的需求，预计将持续到新年之后，为相关商家带来持续的销售动力。

在俄罗斯，电商平台Wildberries也在其应用程序中测试全新的个性化推荐功能。这项功能结合了先进的算法和人工智能技术，旨在根据用户的兴趣和浏览历史，为他们提供专属的商品选择，包括优惠、折扣推荐，以及基于个人需求形成的主题货架。虽然现有的产品目录依然保留，用户可以轻松切换使用，但个性化推荐无疑将大大提升购物的精准度和效率。目前，该功能正处于测试阶段，首批用户已在最新版Android移动应用中体验。根据测试结果和用户反馈，Wildberries计划对功能进行持续优化，并最终向所有用户全面推出这项创新服务。这标志着人工智能在电商领域的应用越来越深入，未来的购物体验将更加智能、更加个性化。

资本涌动，聚焦未来科技

每一次资本的注入，都预示着行业新的增长点和发展方向。在刚刚过去的一周，两家专注于人工智能领域的科技公司获得了新的融资，展现出资本对AI赋能产业的信心。

首先是深圳玄源科技有限公司（X-ORIGIN-AI），他们近日完成了数千万元的天使轮融资。本轮融资由阿尔法公社领投，多名产业投资人跟投，仁辰资本担任独家财务顾问。这笔资金将主要用于技术研发、人才招聘和市场拓展。X-ORIGIN-AI致力于打造伴随人类生命周期的全场景消费级AI机器人产品，其首款产品便是面向儿童的AI陪伴机器人。这让我们看到了人工智能在情感陪伴、个性化教育等领域的巨大潜力。随着科技的进步，未来智能机器人将不仅仅是工具，更是我们生活中的伙伴，为我们的生活带来更多便利与温暖。

另一家获得融资的是基于大模型的产业级AI应用服务商——明心数智。他们获得了近2亿元的B轮融资，由柏睿资本领投，国方创新、狮城资本和老股东鼎晖VGC跟投，华兴资本担任独家财务顾问。这笔巨额融资将用于技术研发，扩大其大模型训练量，持续构建技术优势；同时也将拓展其产品矩阵和业务，深度发掘跨境电商领域的核心痛点和低效场景，提供多元化产品服务；并继续加大客户拓展投入，加速地域覆盖。明心数智的成功融资，再次印证了人工智能大模型在产业应用上的广阔前景，特别是在跨境电商这个高度依赖效率和精准度的行业，AI技术正成为提升竞争力、解决实际难题的关键力量。从智能客服到数据分析，从市场预测到精准营销，AI大模型将为跨境电商带来颠覆性的变革，助力中国企业在全球市场取得更大成就。

走出去：中国企业海外营销的智慧与合规

随着中国数字经济的蓬勃发展，越来越多的中国互联网企业走向海外，将我们的优秀产品和服务带给全球用户。在海外市场站稳脚跟，合规运营是基石。

外媒报道，马来西亚通讯及多媒体委员会（MCMC）于当地时间1月1日宣布，该国针对社交媒体平台的运营许可证制度正式生效。令人欣喜的是，中国的两大社交媒体巨头——微信和TikTok，已在去年12月31日的截止日期前成功取得了马来西亚的运营许可。而另一款热门应用Telegram的申请也进入了最后阶段。此外，外媒还透露，Meta也已启动申请许可证的程序，“预计将很快完成”。

这项消息意义重大。它不仅代表着微信和TikTok在马来西亚市场的合法化和长期化运营得到了保障，也展现了中国企业在“走出去”过程中，积极遵守当地法规、融入当地市场的良好姿态。这种对合规性的重视，是赢得海外用户信任、实现可持续发展的重要前提。中国优秀的社交媒体平台在海外获得运营许可，也为当地用户带来了更多样化、更便捷的数字生活体验，促进了不同文化间的交流与融合。

行业政策与数据：宏观视角下的中国力量

透过海关数据、政策调整和市场报告，我们能看到中国乃至全球跨境电商行业的蓬勃发展和其中蕴藏的巨大潜力。

中国海关：服装出口韧性十足，结构优化显成效

中国海关的最新统计数据，为我们勾勒出2024年1至11月我国服装出口的整体画卷。数据显示，去年1至11月，我国服装累计出口额达到1442.2亿美元。虽然同比略有下降0.2%，但值得注意的是，降幅相比上月已持续收窄，这表明我们的服装出口正在企稳回升。更令人振奋的是，仅11月当月，我国服装出口额就达到了130.2亿美元，同比增长4.3%，延续了10月以来的出口增长态势。这充分展现了中国服装制造业的强大韧性和市场应变能力。

仔细分析数据，我们发现出口结构正在发生积极变化。衬衫、内衣类服装的出口增长较快，特别是针织T恤衫出口更是大幅增长了23.8%。衬衫、内衣/睡衣、胸衣和婴儿服装的出口也分别实现了9.9%、8.6%、5.5%和6.3%的增长。这说明国际市场对这些品类的需求持续旺盛，也反映了中国制造在这些细分领域的竞争力。当然，外套类服装出口出现较大降幅，大衣/防寒服和西服/便服套装出口分别下降17%和11.8%，这可能与全球气候变化、消费习惯转变或国际市场竞争加剧等因素有关。

整体来看，中国服装出口虽然面临一些挑战，但在结构调整和市场多元化方面取得了积极进展，展现了中国制造强大的适应能力和创新精神。

泰国：减免关税，助力跨境电商繁荣

东南亚地区一直是跨境电商的热土。最近，泰国财政部发布了一项备受关注的公告，宣布自2025年1月1日起至12月31日，对总值不超过1500泰铢（包含运费和保险费）的进口商品实施关税豁免政策。这一举措是继2024年7月5日至12月31日期间对1500泰铢以下小额包裹征收7%增值税后的又一次调整。

泰国政府此举，旨在进一步鼓励跨境电商的发展，并通过履行国际贸易协议义务来促进跨境贸易的健康发展。对于泰国消费者来说，这意味着他们购买海外小额商品将享受到更优惠的价格；对于跨境卖家而言，这无疑降低了进入泰国市场的门槛和成本，提升了商品竞争力。

根据统计，2024年前8个月，价值不超过1500泰铢的进口商品数量达到了8900万件，总价值预估为260亿泰铢。预计全年这类小额包裹的总价值将突破300亿泰铢。新媒网跨境了解到，如此庞大的市场规模和持续的增长趋势，加上关税豁免的利好政策，将为包括中国卖家在内的全球跨境商家带来巨大的发展机遇。

广东：外贸创新高，经济引擎动力足

作为中国改革开放的前沿阵地和经济大省，广东的外贸数据一直是全国乃至全球关注的焦点。据广东省委十三届六次全体会议暨省委经济工作会议透露的最新消息，2024年前11个月，广东外贸进出口总额达到8.27万亿元人民币，同比增长10%。这一成绩斐然，让广东成为全国前十大外贸大省中，唯一一个实现两位数增长的省份，对全国外贸增长的贡献率高达40.9%。

新媒网跨境获悉，根据预测，2024年全年广东外贸进出口总额将突破9万亿元人民币的大关！这不仅是广东自身经济实力的体现，更是中国经济强大韧性和活力的一个缩影。广东之所以能够逆势上扬，一方面得益于其完善的产业链供应链体系、持续优化的营商环境和不断提升的创新能力；另一方面，也离不开跨境电商等新业态的蓬勃发展，为传统外贸注入了新的动能。广东的亮眼成绩，无疑为全国经济发展注入了强劲的信心和动力。

Statista：欧洲B2C电商市场，蓄势待发

欧洲市场一直是全球跨境电商的重要版图。国际知名数据分析机构Statista的最新数据显示，2024年，预计欧洲B2C电商营业额将实现稳健增长8%，有望高于2022年和2023年的增长水平。这表明欧洲电商市场正走出疫情后的调整期，重新焕发活力。

从区域分布来看，2023年，西欧依然占据欧洲B2C电子商务营业额的主导地位，占比高达64%，但其份额略有下降。紧随其后的是南欧（19%）、中欧（9%）、北欧（6%）和东欧（2%）。这种分布格局反映了欧洲各国经济发展水平和电商普及程度的差异。

就欧洲整体的电商消费者占比而言，2024年有望增长1%达到71%。这意味着更多的欧洲居民正在拥抱线上购物。新媒网跨境认为，欧洲电商市场的稳健增长和消费者渗透率的提升，为全球跨境卖家提供了广阔的商机。尤其对于那些希望拓展欧洲市场的中国品牌而言，理解不同区域的市场特点和消费习惯，并结合优质的商品和本地化的服务，将是成功的关键。

结语：乘风破浪，共创跨境新篇章

回顾过去一周的跨境电商世界，我们看到了平台方在产品优化和市场拓展上的精耕细作，感受到了资本对创新科技的青睐与投入，也目睹了中国企业在海外合规发展、勇闯新局的决心。更重要的是，在挑战与机遇并存的全球贸易背景下，我们依然能够从海关数据和市场报告中，读到中国经济的强大韧性与活力，以及全球电商市场的积极增长态势。

新媒网跨境认为，展望未来，跨境电商的舞台将更加广阔，充满无限可能。让我们保持积极向上的心态，紧跟时代步伐，不断学习创新，携手并进，共同书写跨境电商的辉煌新篇章！

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