粤公网安备 44011302004783号 东南亚跨境电商新动向：AI应用、税收新规与合规挑战深度解析
随着2025年的到来，东南亚跨境电商领域正经历着深刻的变革。本文将深入分析Lazada发布的AI使用报告、菲律宾对低价值商品免税政策的审查，以及泰国打击消费税逃税的最新举措，为中国跨境电商从业者提供全面的行业洞察。
一、Lazada：东南亚卖家AI应用现状与趋势
Lazada近期发布的《Bridging the AI gap: Online seller perceptions and adoption trends in SEA》报告，揭示了东南亚电商卖家对AI的认知、应用现状及其面临的挑战。
- AI认知与实际应用差距显著
报告显示，尽管近七成（68%）的卖家了解AI，但实际应用率仅为37%。这表明，卖家对AI的兴趣浓厚，但在实践中，如何有效部署和利用AI，仍然面临着不少障碍。
- 成本与实用性的权衡
尽管89%的卖家认可AI在提高生产力方面的作用，但61%的卖家对其整体实用性持怀疑态度。同时，64%的卖家认为高昂的成本和耗时的实施过程是阻碍AI应用的主要因素。
- 技能提升与工具偏好
卖家普遍认为，提升员工的AI技能至关重要（93%），但75%的卖家发现，员工更倾向于使用他们熟悉的工具，而非新的AI解决方案。这反映了在推动AI应用的过程中，培训和用户习惯的转变至关重要。
- 区域差异
在东南亚地区，印尼和越南在业务职能领域采用AI的比例最高，达到42%，领先于新加坡和泰国的39%。这可能与两国电商市场的快速发展和对新技术更强的接受度有关。
- 卖家类型分析
根据AI采用水平，报告将卖家分为三类：
- AI熟练者： 占24%，已将AI融入80%的业务。
- AI渴望者： 占50%，已部分应用AI，但仍面临挑战。
- AI不可知论者： 占26%，在AI应用方面落后，业务仍以人工处理为主。
泰国在AI熟练者比例方面领先（30%），新加坡（29%）、印尼（29%）和越南（22%）紧随其后。马来西亚（15%）和菲律宾（19%）则面临内部支持和基础设施方面的挑战。
- 未来发展趋势
报告指出，大多数卖家（76%）属于AI渴望者和AI不可知论者，他们对AI工具和增强卖家支持的需求较高。这预示着未来东南亚电商市场对AI解决方案的需求将持续增长，特别是在自动化、数据分析和客户服务等领域。
二、菲律宾：低价值商品免税政策面临审查
菲律宾零售商协会(PRA)正呼吁政府取消对低价值商品的免税政策，矛头直指Shopee、Lazada、TikTok Shop等跨境电商平台。
- 政策背景
目前，菲律宾对价值10000比索或以下的进口商品免征关税和税款。
- 争议焦点
PRA认为，该政策在促进贸易的同时，也为跨境电商平台提供了不公平的竞争优势，因为当地企业仍需缴纳增值税和其他费用。PRA指出，Shopee、Lazada、TikTok和Shein等平台上的商品主要来自外国卖家，他们可能并未注册纳税。
- 行业影响
如果该政策被取消，将对跨境电商平台在菲律宾的业务造成影响，增加其运营成本，并可能导致价格上涨。对于中国跨境电商卖家而言，需要密切关注菲律宾的税收政策变化，并做好应对准备。
三、泰国：加大消费税逃税打击力度
泰国政府正积极打击消费税逃税行为，尤其是针对跨境电商和线上渠道。
- 政策措施
泰国财政部要求消费税部门加强对逃税行为的打击，对走私非法货物采取零容忍政策。重点是防止和打击未缴纳相关税款的走私非法货物，尤其是跨境和通过网上渠道走私。
- 合作机制
消费税部门已与快递公司Global Jet Express（泰国）Co和KEX Express（泰国）签署谅解备忘录，合作检查、扣押和没收涉嫌逃税的货物。
- 查获情况
2025财年上半年（2024年10月1日至2025年3月31日），共查获非法消费品18254起，同比增长13.7%，罚款总额估计为27亿泰铢。查获物品主要包括酒精（46%）和烟草制品（41.6%），以及其他消费品。
- 对跨境电商卖家的影响
泰国加强消费税监管，将对通过线上渠道销售商品的跨境电商卖家产生影响。卖家需要确保遵守泰国的税收法规，规范申报纳税，避免因逃税行为而遭受处罚。
四、总结与建议
综上所述，东南亚跨境电商市场机遇与挑战并存。中国跨境电商从业者应密切关注以下几点：
- 拥抱AI： 积极学习和应用AI技术，提升运营效率，增强竞争力。
- 关注政策变化： 密切关注东南亚各国的税收政策调整，及时调整经营策略，确保合规运营。
- 加强风险管理： 规范申报纳税，防范税务风险，避免因违规行为造成损失。
- 深化本地化： 了解当地市场特点和消费者需求，提供个性化产品和服务，提升品牌影响力。
通过积极拥抱新技术、遵守法规、优化运营，中国跨境电商企业才能在东南亚市场取得更大的成功。
评论（0）