亚马逊大清洗!240亿条链接将被砍,卖家慌了
亚马逊最近动静不小。
老卖家们都在传,平台要动真格了——那些常年积灰的商品链接,怕是要被批量清退了。
新媒网跨境获悉,这场内部代号"Bend the Curve"的行动,瞄准的是平台里近240亿条"低效"链接。什么概念?相当于要把亚马逊现有的740亿商品清单,生生砍掉三分之一。
官方解释得很体面:"我们只是清理不准确、不完整或不合规的僵尸链接。"比如缺货两三年的,数据残缺不全的,还有那些挂了几年一单没出的"古董级"listing。
但事情没那么简单。
今年初亚马逊悄悄上线了"creation throttling"(创建限流)功能。新媒网跨境了解到,光这一招就卡住了12000多个卖家——他们手里攥着超10万条链接,却一整年没出过单。系统直接禁止他们上新品,连带拦截了1.1亿个新商品上架。
01 砍掉240亿条链接,背后藏着两把刀
亚马逊这些年疯狂扩张,落了个"万物商店"的名号。可货架塞太满,问题也浮出水面。
Evercore ISI的调查扎心了:2024年只有68%的消费者觉得亚马逊商品最齐全,比两年前的84%暴跌一大截,创下12年新低。
更现实的压力在成本。
每个商品页面都吃着亚马逊云服务(AWS)的资源。740亿条listing,光是服务器费用就是天文数字。2024年靠清退旧链接省了2200万美元,明年预计还能再省3600万——这账算得明明白白。
02 卖家正在经历"误伤阵痛"
平台想轻装上阵,中小卖家却踩了雷。
新媒网跨境注意到,最要命的是政策执行像蒙着眼走钢丝。官方嘴上说只清僵尸链接,实际操作却存在动态阈值。卖家根本摸不清红线在哪,店铺说封就封。
更冤的是"跨账户连坐"。有家居卖家在论坛倒苦水:老账户积压的低效链接没及时清,结果主力店铺直接被禁上新。申诉邮件石沉大海,旺季备的货全卡在仓库。
"收到违规通知就像看天书。"多位卖家吐槽,"只说账户异常,不告诉你具体哪条链接违规。整改?连从哪下手都不知道。"
这可不是小事。第三方卖家贡献了亚马逊超六成销售额。机械化清退伤的是根基——当卖家对平台失去信任,谁还敢押注长期经营?
03 治理的刀,该怎么落?
清理低效链接的方向没错。堆满僵尸商品的货架,既拉低购物体验,又徒增运营成本。但眼下这种"一刀切"模式,显然欠些火候。
新媒网跨境建议,平台至少该做三件事:
预警前置化——给卖家留出整改期,别直接封店;
规则透明化——动态阈值不能是黑箱,让卖家知道哪些数据踩了线;
申诉人性化——别用机器人模板回复,真人介入审核才能减少误杀。
说到底,算法高效和平台温度不该对立。当亚马逊把第三方卖家视作"共生伙伴"而非"管理对象",这场大清洗才能真正洗出健康生态。毕竟砍掉枯枝是为了让新芽长得更好,而不是把整棵树连根刨了。
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