大家好，新媒网跨境团队最近在湾区门罗帕克，有幸拜访了一家极具潜力的跨境电商公司——Trenzy。这家公司专注于B2B女装分销，其创始人S先生毕业于斯坦福大学计算机专业，是一位资深的“码农”出身。更令人瞩目的是，他们已经获得了超过三千万美元的融资，这在当前市场环境下无疑是一份亮眼的成绩。

我们对S先生进行了深入交流，探讨了Trenzy独特的商业模式和发展历程。

为什么选择跨境电商？为何是女装？

S先生回顾了他们的创业起点，大约在2020年底。当时，团队在寻找一个既能长期蓬勃发展，又能在短期内被疫情加速的行业。电商自然是首选之一，此外还考虑过远程办公、甚至VR等方向。最终选择电商，很大程度上是因为这是团队比较擅长的领域，而且他们本身就是一个跨国协作的团队，在中国、美国乃至菲律宾都搭建了本地化团队。

有趣的是，他们一开始并没有打算做女装。大家都知道女装是出了名的难做，尺码多、颜色杂、款式更新快。然而，他们的选择是从用户需求出发。他们观察到国内微商生态的繁荣和巨大盈利能力，思考美国是否有类似的群体。调研发现，确实存在这样一个庞大的群体——以25到45岁为主的美国白人女性，很多是家庭主妇，集中在犹他州、佛罗里达州等地区。她们中的很多人原本是直销公司（如Amway、Mary Kay）的优秀销售人员，在积累了销售经验后，渴望出来销售自己真正喜欢或认可的产品，而服装和家居用品正是她们天然的选择。

Trenzy看到了这群**“美版微商”**的强烈需求，于是决定顺应她们的需求，切入女装品类。这与国内许多早期微商平台从服装尾货起家，逐渐扩展到其他品类（甚至游戏点卡、话费、卖房等）的逻辑非常相似。

Trenzy的核心价值：解决“货”和“履约”的痛点

对于许多跨境电商卖家，尤其是中小卖家和初创品牌来说，“货”和“履约”是两大核心痛点。从零开始同时搞定前端获客和后端供应链非常困难。Trenzy的模式就是帮助卖家解决这部分最复杂、最耗力的工作。

他们提供一键代发（Dropshipping）的服务，卖家可以将精力完全集中在获客增长和提高转化率上。繁琐的供应链管理、仓储、发货、甚至退货等环节，全部交给Trenzy。

Trenzy拥有来自中国和美国的双重货盘。他们特别强调对商品质量的控制和高效的履约服务，确保及时发货。无论卖家身处何地，哪怕在遥远的东南亚（比如泰国、马来西亚），都可以轻松通过Trenzy的工具将商品发布到各大电商平台。

赋能小卖家：从图片到品牌再到定制

Trenzy不仅仅是提供货源和代发，他们还提供了一系列增值服务，深度赋能小卖家：

• 海量优质素材： 电商是视觉生意，图片决定了用户的购买欲望。Trenzy平台每天会上架数百至上千款新品，并利用AI技术生成大量高质量的商品图片和素材，卖家可以轻松一键导入自己的店铺使用。
• 低成本品牌化： 对于小品牌来说，建立品牌认知很重要。Trenzy可以帮助卖家实现个性化吊牌、领标、内外包装袋、甚至包裹内小卡片的定制。虽然商品本身可能一样，但加上这些定制元素，用户收到的包裹体验截然不同，而这服务的成本非常低，让新卖家可以轻松测试自己的品牌概念。
• 仓储服务： 考虑到关税等因素可能影响跨境物流时效，Trenzy也提供仓储服务，卖家可以将部分商品提前备货到Trenzy的仓库，确保发货速度。
• 柔性供应链定制： 当卖家做出爆款或者有自己的设计想法时，Trenzy可以提供定制化服务。与很多工厂动辄要求五百件以上的起订量（MOQ）不同，Trenzy愿意接小单，有些款式的MOQ可以低至七八十件，对新手卖家非常友好。他们整个团队投入大量资源来确保小批量订单的快速返单，这是普通小卖家自己找工厂很难获得的待遇。

跨国团队协作与挑战

Trenzy的团队分布体现了其跨境业务的特点：

• 贴近客户的团队（营销、销售、产品）主要部署在北美，以便更好地理解和服务当地用户。
• 贴近货源的团队（供应链、仓储、物流）则全部在中国。
• 劳动密集型、无需面对面销售的职能，则放在了成本效率更高的菲律宾。据说在菲律宾招聘优秀的销售人员，月薪大约在六百至一千五百美元不等，性价比非常高。

然而，这种全球化团队架构也带来了挑战——时差。团队横跨多个时区，要找到所有人都能真正休息的时间非常困难，可能只有全球性的节假日（比如元旦）才能勉强实现。

对服装供应链的观察

谈及服装行业的供应链，S先生认为，头部跨境快时尚平台（比如Shein）确实在一定程度上 “教育”和提升了工厂的效率，尤其是在极高性价比的快时尚领域。这些大平台通过标准化和集中化面料采购和管理，实现了规模效应，提高了供应链的响应速度和议价能力。这揭示了一个关键点：服装供应链的瓶颈往往不在于工厂工人，而在于面料的及时供应和管理。

新媒网跨境团队的结语

对于正在寻找货源，或者希望降低供应链管理复杂度的跨境电商卖家，Trenzy提供了一个值得尝试的解决方案。他们致力于解决“货”的问题，通过提供中国和美国等多地货源，让卖家拥有更多选择。

新媒网跨境发布也了解到，在使用Trenzy服务时，可能会收到来自他们菲律宾销售团队的电话或短信，这是他们触达用户的销售方式，大家不必担心。这同时也是一个体验美式销售风格的机会，任何反馈都可以随时与他们24小时在线的客服团队沟通。

总的来说，Trenzy的模式为服务“美版微商”这一特定群体提供了一个独特的视角，也为广大跨境电商卖家提供了一种高效、灵活的货源和履约解决方案。期待他们的模式能帮助更多卖家在竞争激烈的跨境电商市场中脱颖而出。

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