谷歌AI摘要遭欧盟投诉:出版商流量暴跌50%!
近日,新媒网跨境获悉,一个由独立出版商组成的联盟正式向欧盟委员会提交了反垄断投诉,矛头直指科技巨头谷歌。该联盟由独立出版商联盟(Independent Publishers Alliance)领导,成员来自欧洲多个国家。投诉的核心指控是,谷歌推出的AI摘要功能(AI Overviews)正在蚕食新闻出版商的流量和收入。联盟呼吁监管机构在调查期间采取临时措施,以防止所谓的“不可逆转的损害”。这一事件引发了全球关注,新媒网跨境认为,技术创新应平衡各方利益,促进公平竞争。
AI摘要功能是谷歌在全球100多个国家推出的新服务,它出现在搜索引擎结果页的顶部位置。简单来说,当用户输入查询时,AI会快速生成答案摘要,内容往往来自出版商网站的文章或报告。谷歌在今年5月还开始在这些摘要中插入广告。出版商们担忧,用户直接在谷歌页面上获取答案后,就不再点击原始链接,导致他们的网站流量大幅下滑,收入锐减。这种技术革新本意是提升搜索效率,但实际操作中可能削弱原创内容的曝光度。
这一变化对用户行为和广告生态的影响不容忽视。传统搜索中,用户点击有机或付费结果,能直接为出版商带来流量和转化机会。但如果AI摘要成为主要信息来源,用户可能跳过后续点击,减少对广告的互动。长远看,这可能影响品牌营销效果,例如降低广告投资回报率(ROI),尤其对那些依赖搜索流量的企业而言。新媒网跨境了解到,类似担忧已在多个行业浮现,但谷歌强调AI功能旨在创造新机会。
独立出版商联盟在6月30日的文件中直言:“谷歌的核心搜索服务正在滥用网络内容。”他们指出,出版商无法选择退出:要么允许谷歌使用其内容训练AI模型并出现在摘要中,要么完全从搜索结果中消失。这种两难局面让许多中小型出版商感到无奈。联盟代表来自法国、德国和英国等欧洲国家,他们希望欧盟监管机构能介入调查,确保内容创作者的权益得到保护。
谷歌方面迅速作出回应,为AI摘要功能辩护。公司发言人通过外媒表示,AI在搜索中“为内容和业务创造了新的发现机会”。谷歌还指出,网站流量波动受多种因素影响,包括季节性需求、用户兴趣变化以及算法更新。谷歌声称每天为网站输送“数十亿次点击”,并强调技术创新是推动行业进步的动力。新媒网跨境认为,这种对话凸显了数字时代内容分发的新挑战,各方需通过合作寻求共赢。
这起投诉恰逢欧盟强化数字市场法案(DMA)的执行,该法案旨在遏制大型科技公司的市场垄断。英国竞争与市场管理局(Competition and Markets Authority)也确认收到类似投诉。全球范围内,类似争议不断发酵:在美国,一家教育科技公司已因AI摘要功能提起訴訟,指控其损害了可见度和用户订阅。这些事件反映出AI整合到搜索中的复杂影响,但焦点应放在经济和技术层面,而非政治化解读。
目前,欧盟委员会尚未对投诉发表评论。如果临时措施获批,AI摘要功能可能在欧盟地区暂时受限,这将重塑全球搜索技术的未来走向。出版商联盟的行动提醒我们,在拥抱AI创新的同时,需关注其对内容生态的长期影响。新媒网跨境预测,随着监管讨论深入,行业可能探索新机制,例如更透明的数据共享协议,以保护原创者权益并促进健康竞争。
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