迪士尼侵权封店？3天申诉回款绝招曝光！

真实案例复盘 | 迪士尼漫威侵权被封店？看3天申诉回款破局！

一、案件背景：流量大户踩雷顶流IP
某主营潮流周边的亚马逊店铺，因上架「漫威银河护卫队」相关产品，触发迪士尼集团知识产权投诉。亚马逊以**「违反知识产权政策第3条」**为由，直接暂停销售权限、下架链接并冻结账户资金。

（▲侵权标识清晰显示在绩效通知中）

案件难点直击：
➤ 侵权主体涉及迪士尼-漫威-格鲁特角色三重版权链
➤ 被投诉产品使用**「Groot」角色形象及「Marvel」商标**
➤ 账户面临**「一个框」高难度申诉场景**（无具体投诉编号）

二、侵权预警：迪士尼系维权有多狠？
迪士尼集团素有「版权狂魔」之称，旗下漫威、皮克斯等IP矩阵覆盖商标权、版权、外观专利多维度保护。本案中「树人格鲁特」作为漫威电影宇宙高人气角色，从角色形象到名称均受法律保护。

（▲左：侵权产品图 右：漫威官方版权登记文件）

⚠️ 划重点：
迪士尼系投诉常呈现**「三位一体」特征**——

1. 自动化系统扫描+人工审核双重机制
2. 投诉邮件直接关联具体侵权要素
3. 资金冻结与店铺停用同步执行

三、破局关键：POA申诉策略拆解
面对「一个框」申诉困局，我们采取**「四步急救法」**：

STEP 1 溯源排查
▸ 调取产品开发文档，确认侵权具体环节
▸ 比对迪士尼版权库，定位侵权关键词

STEP 2 止损行动

• 立即删除侵权链接
• 筛查店铺其他产品是否存在关联风险

STEP 3 重建风控体系
✔️ 引入IP数据库筛查工具
✔️ 建立产品合规审查流程图
✔️ 组织员工版权知识培训

STEP 4 情感化申诉
在POA中重点呈现：
✦ 新卖家对IP政策的认知不足
✦ 已建立版权采购验证渠道
✦ 主动联系权利方致歉补偿

四、战报速递：72小时逆转封店

（▲亚马逊官方恢复通知）

（▲绩效通知清零的账户后台）

经验总结：
➊ 迪士尼系投诉需同时处理商标+版权双重问题
➋ 「一个框」申诉要突出系统性整改方案
➌ 资金解冻需同步提交供应链合法证明

防坑指南
🔥 选品必查：USPTO商标库+Copyright.gov版权库
🔥 宣传慎用：避免出现「Marvel授权」「Disney同款」等敏感词
🔥 定期自查：使用Brand Registry工具监测品牌关联度