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转眼间，2023年的跨境电商征程也画上了句号，相信咱们跨境人都可以稍作歇息，梳理一年的得失了。咱们团队虽然谈不上什么资深老兵，但三四年摸爬滚打下来，也算是有些沉淀和心得。今天就跟大家唠唠这一年的一些收获和反思，希望能给还在门外徘徊的朋友，或者刚入行不久的兄弟姐妹们一些启发。大家也可以畅所欲言，一起交流。

回顾过去一年，我们深切体会到，在瞬息万变的跨境电商浪潮中，顺势而为的重要性。正如老话所说，选择往往比努力更关键。那些敢于第一个吃螃蟹的人，总是能抓住先机。

说到“先机”，不得不提几年前两大新兴平台——TikTok和TEMU的崛起。

早在2022年年中，我们曾有过一个与头部TikTok账号合作的宝贵机会，对方拥有百万级别的粉丝量。当时，团队对手头的多个项目已经投入了大量精力，加上对TikTok这个全新的赛道还不够了解，最终只是采取了一种较为简单的合作模式，未能深入探索，也就错失了良机。回过头来看，当TikTok电商后来异军突起，成为一股不可忽视的力量时，我们才意识到，早期的观望和保守，确实让团队与这波浪潮的中心擦肩而过。这确实印证了，在新的机遇面前，保持学习和尝试的勇气是多么重要。

而另一个引人注目的平台TEMU，从一开始，团队就判断介入的门槛较高。在仔细研究了其独特的定价机制后，我们认为，这种模式对普通中小卖家来说，需要极强的供应链整合能力和资金实力才能玩转。那种极致的成本控制和快速迭代，对大部分资源有限的团队而言，无疑是一个巨大的挑战。所以，我们当时并没有选择贸然进入这个赛道，而是根据自身条件，选择了一条相对稳健的发展路径。

经过一番权衡，我们为自己团队的跨境业务明确了定位：主打高性价比的产品，同时将客单价设定在100美元左右，力求在品质和价格之间找到一个平衡点。在运营策略上，我们采取了相对成熟和主流的流量获取方式。虽然在这一过程中，我们有过一些小小的“高光时刻”，比如在某些细分领域取得了突破，甚至验证了一些之前行业内认为不可能的假设，但最终的结果，与我们最初的宏伟目标相比，还是存在一定差距。

当然，棋局落定，就没有回头路可言。但事后反思，我们总是会想，当初是否还有更优的方案？这并非“事后诸葛亮”，而是通过深入的财务数据分析，我们确实发现，如果能在关键节点做出不同的决策，或许会有更好的表现。

新媒网跨境获悉，一个重要的经验是：紧跟新流量的趋势，往往能带来意想不到的收获。就像一些欧美地区的头部直播品牌那样，他们总是能敏锐地捕捉到新的流量入口，并迅速布局。在跨境电商这片充满不确定性的海洋里，积极拥抱变化，敢于尝试新兴渠道，其实更像是一场概率游戏，只要持续投入，总能找到属于自己的增长点。

谈及平台实操，2023年东南亚某个新兴电商市场发生的一些政策变动，可谓是让不少卖家心头一紧。这些突如其来的市场调整，除了让人感叹资本的力量之强大，也暴露出在某些新兴市场中，对中小卖家的保护机制仍有待完善。即便对于许多卖家来说，这关系到企业的生死存亡，面对政策和市场环境的快速变化，有时确实感到力不从心。

在2023年运营平台店铺时，我们团队虽然也收获了一些“爆款”和“销量高峰”，体验到了产品受到市场欢迎的喜悦，但同样也遭遇了店铺被关停的挫折。面对这些无奈，我们深刻地意识到，深入研究和严格遵守平台的运营规范，是每个跨境卖家必须坚守的底线。虽然我们常说，赚钱的生意可能写在各种“规矩”之外，但每个平台都有其不可触碰的红线。尽管偶尔会有“误伤”的情况发生，但只要我们本着诚信经营、不触犯规则的原则，脚踏实地，像跑马拉松一样坚持下去，总能找到一线生机。

新媒网跨境认为，关于亚马逊这个老牌平台，市场上一直不乏“还能不能做”的讨论。确实，如今的亚马逊竞争激烈，运营难度不断攀升。但放眼望去，哪个行业、哪条路又是轻松的呢？既然选择了这条道路，就只有义无反顾地向前冲。我们不必过多地去听信那些散布焦虑的言论。创业本身就是一场九死一生的冒险，我们能做的，就是努力让那点星火不灭。即使真的遇到困难，大不了从头再来，每一次的跌倒都是一次宝贵的学习机会，也是一次重新出发的契机。

随着跨境电商的发展，独立站已经成为越来越多卖家的必经之路。因为只有掌握了私域流量，我们才能真正拥有自己的“根据地”，运营起来也才能更加安心。在深入探讨独立站的运营方法之前，我们不妨先客观地分析一下它的特点。

独立站的特点确实不少，但概括起来，最核心的无非是：投入较大、回报周期较长。正因如此，我们认为：

首先，如果你的GMV（商品交易总额）尚未达到千万级规模，且团队内部没有对独立站运营有深入了解的专业人士，那么贸然搭建独立站可能并非明智之举。在资源有限的情况下，更应该专注于平台运营，积累经验和资金，等待合适的时机。当然，如果团队里有深谙此道的专家，并且能够精准把握方向，那也可以适当“试水”，积累经验。

其次，一旦决定启动独立站项目，就如同开弓没有回头箭。这条路往往需要持续投入，甚至在独立站发展到一定规模后，APP的开发也将不可避免地提上日程。而APP的开发更是需要巨额资金投入，因此，在做出这一战略决策之前，必须三思而后行，做好充分的规划和准备。

那么，独立站到底该如何运营呢？

坦白说，国内在2C独立站领域做得特别出色的企业并不算多。一方面，许多中小企业缺乏运营独立站的实战经验；另一方面，相对于国内电商市场的激烈竞争，海外电商市场在某些玩法和精细化运营方面，尚未完全普及。现在不少公司能有五六个专业开发人员就已算不错，但我们相信，随着跨境电商的深入发展，2024年独立站的技术和人才储备会有所改善。

此外，当前独立站的运营，常常将运营、推广和社交媒体等职能混为一谈。究其原因，很多公司的“运营”岗，仅仅是产品上架员，甚至连基本的“用户运营模型”都一无所知，更何谈精细化运营？这暴露出人才结构和专业技能上的短板。

结合我们团队在独立站运营的实践经验，我们发现，如果将国内主流电商平台的成功思路进行消化吸收，再融入海外市场的本地化特色，最终能够融合出一套行之有效的方法论。这套方法论可以满足新项目在前期快速上线，并迅速验证市场需求、实现出单的目标。

在独立站的技术方案选择上，目前市面上主要有几种常见模式，大家比较熟悉的包括Shopify、Magento以及基于WordPress的自建模板SaaS方案。但实际上，还有更为深入和定制化的选择。

第一种，是完全自研模式。这意味着前端和后端系统都由团队自行开发，这无疑是最具长期价值和灵活性的方案。它几乎可以满足所有的运营和营销场景需求，无论是功能迭代还是个性化定制，都能做到游刃有余。然而，这种模式的投入巨大，开发周期长，对技术团队的要求极高，因此，大多数中小型公司都不会选择这条路。

第二种，则是半自研模式。例如，在Woocommerce或Shopify等现有成熟平台的基础上进行深度二次开发和“魔改”。这种方案的性价比相对更高，可以在一定程度上满足团队的定制化需求，同时避免了从零开始的巨大投入。但值得注意的是，一旦业务规模进一步扩大，面对更复杂的运营场景和更庞大的用户量，这种半自研模式也可能遇到瓶颈，最终可能还是要回归到更彻底的自研之路，以支撑业务的长远发展。

新媒网跨境了解到，现实情况是，大部分公司，或者说大部分的企业决策者，往往在这一步上迟迟无法迈出关键的一步。他们可能对独立站的巨大潜力和长期价值心知肚明，但却因为犹豫投入成本、缺乏长远规划的决心，而未能真正落地一个独立站项目。正因为这种普遍的缺失，也导致了整个行业在独立站运营方面的人才储备相对不足。但从另一个角度看，这恰恰也预示着未来巨大的发展机会，相信相关的人才也会在市场需求驱动下逐渐培养起来。

最后，我们来聊聊独立站运营的宏观思路，可以概括为“流量”与“蓄水”。

首先，无论是否做独立站，在成本和定价模型中，营销费用、物流费用和仓储费用通常占据大头。但我们也要认识到，这些费用是可以在后期通过精细化运营、供应链优化等手段不断优化和提升的，不必过于焦虑。

所以，独立站的真正优势，不仅仅在于能够带来持续的复购，更在于可以通过精细化运营不断降低整体营销成本。同时，它能有效沉淀品牌价值，提升品牌溢价，并且让企业不再受制于单一平台的规则限制。一旦我们彻底理解了独立站背后的这一核心逻辑，就会对它的运营难度抱有更大的敬畏之心。然而，从长远来看，作为一项战略性的长期投入，独立站的积累是不可避免的，因为这是实现可持续发展和构建品牌护城河的必然选择。

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