从2024年12月13日起，《通用产品安全法规》（GPSR）(EU) 2023/988将正式生效，要求所有在欧盟市场销售产品的经济运营者严格遵守新规，以保障消费者权益和产品合规性。 作为欧盟主流电商平台之一，eMAG已推出明确的合规路径，帮助卖家快速适应法规变化。

GPSR核心合规要求

为确保产品安全与可追溯性，GPSR对卖家提出以下关键要求：

1. 制造商与欧盟责任人信息透明化

   • 必须提供制造商或欧盟责任人的完整名称、地址及电子邮箱。
   • 若制造商位于欧盟，其信息可同时作为欧盟责任人信息使用。

2. 安全风险明确告知

   • 所有产品需标注潜在风险说明，确保消费者知情权。

3. 产品文件完整性

   • 保留完整的产品技术文档，供监管部门随时查验。

4. 可追溯性标签与CE标志

   • 产品标签需符合GPSR格式要求，并加贴CE认证标志。

eMAG平台合规操作指南

1. 安全信息提交规则

• 填写层级：安全信息需在产品文档（PNK）层级以文本形式录入，类似产品描述字段，并同步至所有关联该PNK的商品报价。
• 权限限制：仅拥有文档编辑权限的卖家可直接提交信息；无权限者需通过消息中心“产品-产品信息/审核”类别申请更新。
• 审核流程：提交的安全信息需经过平台验证，不会立即公开显示。

2. 制造商与责任人信息管理

• 信息要求：每个制造商或欧盟责任人需填写名称、地址、邮箱三项完整信息，最多支持10组数据。
• 更新方式：通过API接口或专用“.XLS文件”操作，文件可在“产品-类别”的“报价管理”选项卡下载。
• 覆盖规则：使用XLS文件更新时，原有信息将被新数据替换，需定期核查以避免信息过期。

GPSR信息更新流程

1. 选择工具
   • 使用API接口批量上传，或下载预填好的“.XLS文件”补充信息。
2. 数据录入
   • XLS文件已包含需补充GPSR信息的产品列表，按列填写安全警示和责任人数据。
3. 提交与验证
   • 完成填写后提交至平台，系统审核通过后信息将显示在商品页面。

违规风险与应对建议

eMAG明确强调，未合规产品可能面临下架或账户暂停的处罚。卖家需注意：

• 定期检查：确保制造商信息、安全说明等内容与最新法规同步。
• 多语言适配：若产品销往多国市场，安全信息需使用当地官方语言版本。
• 文档存档：保留CE认证文件、测试报告等资料至少10年，以应对抽查。

通过eMAG提供的工具与指南，卖家可高效完成GPSR合规转型，避免因信息缺失导致的经营中断。平台将持续优化流程，助力跨境商家无缝对接欧盟新规。